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小礼品代发:淘系、拼多多、抖音、快手等平台确认:支持申通“过年不打烊”期间保障商家发货

更新时间:2022-01-08 / 阅读次数:77

    小礼品代发距离虎年电子商务和快递“过年不关门”项目启动时间不到20个工作日,即12月28日(1月30日)。作为一批响应“全年”的快递企业,申通是如何准备的,是否支持在所有平台之上送货,如何为有所不同的消费者需求提供精确的服务。

    申通“春节不打烊”项目发言人李勤,逐一介绍。

    各电商平台支持。

    “申通在服务电商方面有着多样的经验,与各大电商平台和业务建立了长期不错的合作关系,特别是在日常运营和业务创新方面。”

    李勤介绍,“双十一”之后,申通开始筹备“新年不打烊”,并与合作电商平台紧密关注。快手、抖音、淘系、拼多多等物流平台确认春节合作符合日常活动,支持申通提供充裕的资源和优质服务,保护商船安全性。

    李勤还确认,申通通常会在所有电子商务平台之上为企业提供配送、中转等服务。目前正与各平台密切对接,以满足节日需求,预测包装量,匹配相应资源确保包装量,以及车队和网点做好迎接挑战的准备。

    各项准备工作有序进行。

    申通核心管理层在传达邮政局工作会议精神时清楚表示,要尽快做好“新年不关门”工作,作为今年的一场关键性战役,为实现“不错开局”。

    李勤介绍,申通在一个多月后成立了一个以总裁为首的“非关闭”决策小组和一个高层项目小组,负责拉拢各部门负责人,各省区通过“每日碰撞”的方式确定策略、协调资源,精确保障各中转中心的稳定运行,24小时动态更新车辆运输监控数据,确保货物立即流通;协调一些网点的车辆共享,以确保大利用率;对一线快递兄弟、运营商和值班职能员工发放节日红包,并对远程网点给予额外补贴,激发各环节的主动性,确保为整个平台提供立即周到的服务,非交割期的整个区域和整个业务。

    赢得市场取决于优质服务。

    近年来,电商平台蓬勃发展,交付方式日益多样化,消费者需求日益多样化。申通将为有所不同的需求提供什么样的优质服务。

    李勤表示,申通将为有所不同的模式提供差异化服务。对于单量波动较大的业务,如直播、促销业务,申通将安排网点立即调配人力等资源,动态匹配交付量;对于本地仓库配送和“全国单点配送”等有所不同模式,将协调区域之内的居民和停车场;对于头部、腰部和大型企业,总部、省份和门店将提供分层服务,并定制物流和客户服务解决方案。

    小礼品代发“合适的业务”是申通的经营理念,客户至上是申通今年“春节不关门”的核心战略。”她表示有信心在虎年春节前夕提供优质的“虎神威”快递服务,并通过服务赢得商家和消费者的青睐。

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